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不知不覺,App已經(jīng)成為人們手機的必需品。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮,特別是APP開發(fā)的火熱,App運營成為如今炙手可熱的崗位。不過對于大多數(shù)App創(chuàng)業(yè)公司的運營崗位,其推廣渠道主要就是通過跟安卓市場、360手機助手、91助手這樣的渠道商做關(guān)系或者買廣告位。由于APP的增量用戶主要來源于這些渠道,如果能在上述平臺爭取到首發(fā)這樣免費推薦位,那么將有助于用戶量的快速增長;诖耍芏喙镜腁PP運營工作就是做預算和找渠道。就本文來說,面對方興未艾的App市場,筆者希望談談App運營的一些潛規(guī)則,以此為剛?cè)腴T的新人提供實用性的指導。
一、關(guān)于首發(fā)
豌豆莢、360手機助手、小米等每月都可以申請一次免費首發(fā)的機會。首發(fā)聯(lián)系人是他們的運營人員。具體談首發(fā)的時候,要有理有據(jù)有禮有節(jié),適當為市場的運營們想想,讓大家做事都方便一些。目前接觸到的豌豆莢的運營比較nice,但是比較忙,一般就是發(fā)郵件確認,安卓市場和小米商店的運營也很好,360手助的運營比較忙,都是小姑娘,可以好言好語哄著。百度的首發(fā)需要填一堆條條框框,按照規(guī)矩填了就好。還有首發(fā)最好提前一周或更早一點預約安排,不然很可能沒有排期。
二、關(guān)于免費可利用的資源
如豌豆莢可以申請優(yōu)質(zhì)應用,還可以申請產(chǎn)品設(shè)計獎,如果申請成功,也可以得到一定的推薦位。360手機助手也會時常搞一些活動,跟運營的關(guān)系好說不定也可以蹭蹭。
三、關(guān)于產(chǎn)品特權(quán)功能
將產(chǎn)品收增值服務費的功能免費提供給市場,換取市場的廣告推薦位。這是一個在沒有充足預算的情況下,一個妥協(xié)的做法,相當于跟市場進行資源置換。
四、關(guān)于抓包
通過各大安卓市場,都會互相抓包。如果你沒及時更新某一家市場,這家市場就可能將其他渠道的安裝包直接抓過來,這樣就會導致你的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題。首發(fā)的這家渠道數(shù)據(jù)可能虛高,而抓包的市場就會數(shù)據(jù)呈現(xiàn)下降趨勢。這個時候如何判斷首發(fā)的效果好壞?就要對比總量有沒有提升,而不是單獨看首發(fā)的渠道的數(shù)據(jù)。
五、關(guān)于App應用內(nèi)互相推薦
也就是所謂的換量。應用內(nèi)的推薦,如果位置比較深,且對方的用戶量不大,基本上不會有效果。除非是那種用戶規(guī)模過千萬甚至是過億的App而且位置比較明顯,才可能有效果,否則幾乎不會效果,不要講精力放在這塊。
六、關(guān)于資源互換
有一種資源互換的情況是,你可以作為一個中介,利用信息不對稱,互相導量,比如你聯(lián)系A(chǔ)和B兩家CP,然后讓A推薦B,讓B推薦你,你去推薦A。通過這些來回倒手,你可能會掙點差量。干這個事兒需要腦子好使,會賣萌機靈的小姑娘。倒來倒去,沒準還能掙一筆。
七、關(guān)于數(shù)據(jù)分析
談到運營,就不能說數(shù)據(jù)分析,如果沒有數(shù)據(jù)支撐,去談運營就是瞎扯。只有能夠看到每天的數(shù)據(jù),每月的數(shù)據(jù),才能有參照物,才能有的放矢。一般來說,每個市場都需要單獨打包上傳,但目前商店分布來看,可以選擇重要的商店打包上傳,其他的渠道可以不必單獨打包。一般來說,最常用的統(tǒng)計的數(shù)據(jù)有日新增,日注冊,渠道分布及排行,設(shè)備分布等。
八、關(guān)于刷下載量和評論
現(xiàn)在有很多刷量的水軍,可以把你在某個市場的下載量刷上去,然后提高排名獲得更多的曝光。對于這種還是小心嘗試,不要刷的太明顯被下架,那就得不償失了。評論我到是覺得可以適當刷一下,但也不要太過分,最好能是手工刷,例如要求公司員工刷一些好評,也可以起到增加下載量的效果。
就目前的App運營來說,下載量似乎成為了工作成績的唯一考量標準。為了增加下載量,線上渠道特別是安卓市場這些大平臺成為了兵家必爭之地。但是,面對高昂的首頁展現(xiàn)費用,很多中小公司不得不暗嘆荷包不鼓了。有鑒于此, App運營人員則要充分發(fā)揚開源節(jié)流的精神,一方面要將公司的推廣預算花在刀刃上,另一方面就是利用好以上潛規(guī)則,盡可能開辟和交換到有效的推廣資源。
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