多平臺整合開發(fā)
就選眾皓網(wǎng)絡(luò)
我們擁有多年互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)經(jīng)驗，擁有上百個合作客戶，做平臺開發(fā)，找我們就對了。電話：15552082562
菏澤淘寶托管運行 很多人有資源沒有銷售平臺，也有人有平臺沒有運營團隊，您是不是也是其中之一呢？沒關(guān)系，您不要耗費大量資金、時間、精力去組建團隊，全權(quán)交給專業(yè)的迅揚網(wǎng)絡(luò)運營吧！
目前我們支持的代運營網(wǎng)店類型有淘寶店鋪、天貓商城、獨立商城網(wǎng)站
一、客服托管
服務(wù)對象：
已經(jīng)成型的淘寶網(wǎng)店，并且店鋪本身已經(jīng)有一定的流量。
服務(wù)對象：
已經(jīng)成型的淘寶網(wǎng)店，并且店鋪本身已經(jīng)有一定的流量。
服務(wù)內(nèi)容：
1、售前服務(wù)：
在買家進入店鋪咨詢關(guān)于商品、庫存、物流等其他信息時，我們的客服會根據(jù)店主提供的店鋪詳細資料，解決買家疑問;在買家對如何挑選商品產(chǎn)生疑問時，我們的客服會根據(jù)買家需求給出適當推薦。
2、渠道服務(wù)：
我們提供的服務(wù)分為在線服務(wù)和留言服務(wù)兩種，在線服務(wù)又分為在線咨詢和熱線服務(wù)兩種，即買家通過在線旺旺或熱線電話的方式進行的咨詢、投訴;留言服務(wù)即在我們規(guī)定服務(wù)時間外，買家以留言、郵件形式進行的咨詢、投訴，我們的客服會在24小時之內(nèi)給予買家回復。
3、訂單處理：
在買家確定購買商品，進行支付時，如果買家達到了店鋪的優(yōu)惠條件時，我們的客服會對商品價格、郵費進行修改，以使買家進行支付;在買家付款后，通過電話、短信、旺旺、QQ等方式告知店主，以使店主發(fā)貨(具體發(fā)貨流程，視店主要求而定);在店主發(fā)貨后，修改商品狀態(tài)，填寫運單號;(具體操作方式視店主要求而定)
4、信息記錄服務(wù)
不管是通過在線聊天、留言，還是電話方式產(chǎn)生的與買家進行的聊天記錄，我們的客服都會對該記錄進行保存，以便店主實時了解具體情況。
5、后續(xù)服務(wù)支持
對咨詢、投訴、購買的買家數(shù)據(jù)進行有效整理，每周發(fā)送報表給店主。同時，對店鋪差評及時與客戶進行溝通，處理差評。
客服托管適合那些企業(yè)？
1、對于網(wǎng)店老板來說，無法招聘到專業(yè)客服人員，或者客服人員不足，客服不專業(yè)難免造成生意流失；
2、有的網(wǎng)店掌柜是兼職做淘寶生意，白天上班，網(wǎng)店生意沒法照顧；
3、網(wǎng)店主很忙，沒有時間用在與零散客戶的交流上；
4、有的網(wǎng)店已經(jīng)有客服人員，但客服人員不專業(yè)，也不能24小時輪班。
二、直通車托管
排名太高了，花太快心疼，排名太低了沒流量著急。對于每個網(wǎng)店，公司會安排專業(yè)的直通車車手，讓你的每一分錢都花在刀刃上，最大化ROI。
直通車優(yōu)化服務(wù)項目：
1、直通車推廣方案策劃
2、推廣寶貝分析與選擇
3、推廣寶貝的優(yōu)化
4、關(guān)鍵詞選擇與出價
5、關(guān)鍵詞監(jiān)控、分析、調(diào)整
6、推廣總結(jié)分析與改進計劃
我們承諾：
1、多維度，多方位提供各類報表以及信息咨詢，為推廣寶貝打下堅實的基礎(chǔ)
2、快速、便捷的批量操作工具，讓寶貝管理流程更科學、更高效
3、智能化的預測工具，讓你指定寶貝優(yōu)化方案時更胸有成竹、信心百倍
4、人性化的時間，地域推廣方式，有效控制推廣費用，省時、省力、更省錢
5、最精準的推廣方式，只給想買的人看；買家主動搜索時，在最優(yōu)的位置展現(xiàn)
6、全方位多角度為用戶提供專享服務(wù)，幫助用戶快速提升經(jīng)營水平
三、全店托管
為什么要選擇淘寶商城托管?!目前大部分的淘寶商城會員在使用過程中都會遇到各種各樣的問題，不懂運營、缺乏專業(yè)團隊、投資產(chǎn)出不成比例等，原因是什么呢?
1、淘寶商城一個生態(tài)系統(tǒng)，您了解他的規(guī)則嗎?
2、電商時代，數(shù)據(jù)為王，您會分析數(shù)據(jù)嗎，知道怎么去提升嗎?
3、每個階段、每個行業(yè)都有瓶頸，您了解如何去規(guī)避嗎?
4、投資大、產(chǎn)出小，別人的商城風起云涌，自家的不慍不火，您清楚原因嗎?
5、淘寶商城的規(guī)則、排名經(jīng)常變動，您有去關(guān)注過嗎?
全店托管服務(wù)內(nèi)容：
品牌或廠家擁有旗艦店或?qū)Ｙu店的所有權(quán)，雙方共同制定戰(zhàn)略目標，制定營銷計劃。由迅揚淘管家具體執(zhí)行，并對目標負責。我們?yōu)槟峁⿵纳坛侨腭v，電子商務(wù)規(guī)劃、視覺營銷、店鋪裝修、店鋪優(yōu)化、網(wǎng)店推廣、客服管理、日常運營等店鋪整體托管運營服務(wù)。具體托管內(nèi)容如下：
1、電子商務(wù)規(guī)劃
以數(shù)據(jù)挖掘為基礎(chǔ)，通過對市場、競爭對手、消費者研究、企業(yè)自身的360度洞察分析，規(guī)劃出公司整體電子商務(wù)模式、總體戰(zhàn)略目標、發(fā)展階段步驟、投入和預期收益等，理清思路、明確方向。并將項目職能分解，形成項目進度控制甘特圖，落實細分為可執(zhí)行、可監(jiān)督、可管控的詳細戰(zhàn)略實施計劃。
2、店鋪規(guī)劃裝修
在總體分析規(guī)劃基礎(chǔ)上，組建一流淘寶店鋪規(guī)劃師和一流的ui設(shè)計師，通過對網(wǎng)店的整體結(jié)構(gòu)、欄目劃分、流程體驗、視覺風格的整體融合策劃設(shè)計，凸顯店鋪的品牌氣質(zhì)格調(diào)和客戶購物體驗。
3、產(chǎn)品策劃
采用獨特銷售主張規(guī)劃+品牌策劃的綜合體系，結(jié)合行業(yè)特性和淘寶購物網(wǎng)絡(luò)文化特征，通過感性和理性兩種思路的有機集合，策劃設(shè)計出最具銷售力的產(chǎn)品寶貝頁面，從而有效提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
4、商品促銷運營
利用淘寶各種促銷活動，策劃創(chuàng)意店鋪各種主題活動和關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實現(xiàn)商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價，打造爆款產(chǎn)品，最終實現(xiàn)銷售飛躍。如，淘寶活動：聚劃算、直通車活動、包郵中心、瘋狂星期五。店鋪主題活動。店鋪促銷工具：滿就送、搭配套餐、限時秒殺
5、推廣運營
迅揚網(wǎng)絡(luò)淘寶推廣運營體系以引入目標流量為核心，采取淘寶站內(nèi)免費推廣、淘寶站內(nèi)工具廣告推廣、全網(wǎng)輔助推廣等方式，系統(tǒng)解決淘寶店鋪流量難題，為店鋪帶來帶來大量有效目標購買客戶，我們堅持在策略指引下用最小投入實現(xiàn)最大推廣效果，決不盲目唯流量是從，更不做無效流量的推廣，實現(xiàn)銷售和品牌提升雙重效果。
6、客服銷售
客服銷售是實現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，迅揚網(wǎng)絡(luò)將從業(yè)務(wù)、文化、管理、培訓四個層面進行標準化和系統(tǒng)化作業(yè)，實現(xiàn)銷售客服系統(tǒng)流程化和可復制化。業(yè)務(wù)層面：銷售話術(shù)提煉;文化層面：網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)語言植入;管理層面：建立日常管理標準和KPI考核體系;培訓層面：建立完善的業(yè)務(wù)能力和團隊融合的培訓體系
7、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)挖掘和分析是電子商務(wù)和傳統(tǒng)線下商務(wù)最明顯的區(qū)別，電子商務(wù)的數(shù)據(jù)是精準的、即時性的，迅揚網(wǎng)絡(luò)的淘寶運營體系基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)挖掘和分析。通過對各項數(shù)據(jù)橫向、縱向和交叉分析，制訂策略、提升推廣效果，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，從而提升整店的ROI，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
全店托管的優(yōu)勢：
1、成本低2、風險小3、效率高4、過渡期短5、速度快6、高速提升轉(zhuǎn)化率
服務(wù)方式：
網(wǎng)店整體運營外包�？蛻糁恍枰撠熖峁┊a(chǎn)品和倉儲物流服務(wù)，其他運營工作由迅揚網(wǎng)絡(luò)方面組建專門項目團隊整體負責，定期溝通。
服務(wù)形式：項目專營團隊+技術(shù)支持團隊+定期不定期溝通+銷售考核
